Nguyên tắc chuẩn mực đa dạng chính là nền tảng của việc thương lượng và đàm phán. Bạn hãy sử dụng nó khi bạn cần biết quan điểm cụ thể của người khác. Trong áp lực khắc nghiệt của môi trường, chúng ta sẽ thay đối đó phù hợp vời sự khắc nghiệt đó.
Bạn muốn có một lý do bào chữa thích hợp cho việc bạn không thích anh ấy. Khi mọi người được yêu cầu đội mũ màu trắng, nó đồng nghĩa với việc mọi người sử dụng thông tin để xem xét tình huống. Đó là lối tư duy chiếc mũ đỏ.
Khi nào "niềm tin" trở thành một "quan Mục đích của lối tư duy chiếc mũ đỏ là giúp mọi người thể hiện những cảm xúc đó và từ đó có thể biết được ảnh hưởng của những cảm xúc này tới lối tư duy. …Đó có thể chỉ là một cách giải thích hợp lý.
Và tất cả chúng đều được xem xét. Vậy với lối tư duy chiếc mũ trắng, ta có thể chấp nhận thông tin ở mức độ diễn đạt nào. Người tư duy mũ xanh da trời tự tổ chức lối tư duy.
… Đây là tư duy mũ đỏ. Nói đến lối tư duy chiếc mũ đỏ, chúng ta đang nói đến một cách lối tư duy chỉ bao gồm những cảm xúc, tình cảm và những suy nghĩ không thiên về lý trí. À, như vậy là anh vừa nêu ra hai luồng dữ liệu.
Giờ tôi muốn biết quan điểm của anh theo chiếc mũ xanh lá cây. … Một công ty gây ô nhiễm Po nên thải nước thải ngay ra sông. Hãy xem xét vấn đề theo từng khía cạnh: tình cảm, trật tự logic, thông tin, sự sáng tạo… Khái niệm này chính là phương thức tư duy Sáu chiếc mũ.
Chiếc mũ đen hợp thức hoá lối tư duy cẩn trọng và cân nhắc về mặt giá trị. Chúng ta nên xem lại điều này. Vai trò của mũ xanh da trời là tóm tắt những suy nghĩ đã được trình bày, chứ không phải tranh luận xem phương án thay thế nào phù hợp hơn.
cảm xúc xuất hiện khi "chiếc bản đồ tư duy" đã được phác hoạ. Trên thực tế, các kỹ xảo khác nhau của lối tư duy mới lạ cũng được đề cập trực tiếp tới việc tìm ra những chọn lựa mới. Nếu đó là một chiếc ghế phức tạp, bạn sẽ lại đưa ra ngay nhận xét rằng người thiết kế chiếc ghế đó thiếu óc thẩm mỹ hoặc là một người kiêu căng.
Một người cần phải chắc chắn về vị trí của mình với những người xung quanh trước khi anh ta mạo hiểm mặc chiếc áo sơ mi màu vàng. Mỳ ống là một thực phẩm tuyệt vời nhưng nếu ngày nào bạn cũng ăn mỳ ống suốt cả 3 bữa, bạn sẽ nhanh chóng chẳng thích thú gì với món mỳ ống đó nữa. Khi có sự việc xảy đến, chúng ta đưa nó vào nhóm thích hợp.
Khi một người sử dụng chiếc mũ đỏ, điều này đồng nghĩa với việc người đó sẽ không cần phải cố chứng minh cảm xúc của mình hoặc đưa ra những lý giải lôgíc cho điều này. Có thể là chúng ta cần thêm thông tin tại một điểm cụ thể. Điều đó có nghĩa là trước tiên chúng ta phải đưa ra những sự kiện và số liệu chính xác.